O empreendimento independente e familiar incorpora referências da cultura local aos ambientes e valoriza o atendimento individualizado.
No Nomaa Hotel, em Curitiba, o mobiliário, as obras de arte e até o atendimento durante o café da manhã ajudam a explicar a identidade do empreendimento. O hotel nasceu da percepção de que faltava na cidade um lugar capaz de reunir hospitalidade contemporânea e referências à cultura local.
“Desde o início, a ideia foi criar um jeito de receber muito atual, mas profundamente conectado com Curitiba e com a nossa cultura”, explica o diretor André Nacli.
Essa relação com a cidade foi incorporada às escolhas do hotel, dos ambientes à maneira de receber os hóspedes. A intenção é valorizar referências culturais de Curitiba por meio de uma linguagem contemporânea, sem recorrer a uma decoração temática.
Concebido como um ponto de encontro entre visitantes e moradores, o Nomaa utiliza a arte, o design e a gastronomia como diferentes formas de aproximação com a cultura local.
Restaurante do Nomaa valoriza iluminação acolhedora, madeira e integração com o exterior | Foto: Divulgação/Nomaa Hotel
O design como expressão da cultura local
O mobiliário tem um papel importante nessa relação com a cultura da cidade. As peças são selecionadas para apresentar diferentes referências do design moderno e contemporâneo, sem desempenhar uma função exclusivamente decorativa.
Entre os nomes presentes nessa curadoria estão Móveis Cimo, Sérgio Rodrigues, Leandro Garcia, Lucas Bond e Marcelo Caruso. As peças reúnem diferentes referências do design brasileiro e ajudam a estabelecer a relação do hotel com a produção cultural de Curitiba.
A mesma preocupação com a identidade local aparece nas escolhas relacionadas à arte e à gastronomia, que também integram a proposta de hospitalidade do Nomaa.
Ambiente do Nomaa Hotel combina madeira, luz natural e mobiliário de design contemporâneo | Foto: Divulgação/Nomaa Hotel
Lobby do Nomaa reúne peças de design, madeira e linhas arquitetônicas contemporâneas | Foto: Foto: Divulgação/Nomaa Hotel
O luxo que aparece na forma de receber
O atendimento personalizado também está relacionado ao perfil do Nomaa. Por ser um hotel independente e familiar, o empreendimento consegue estabelecer uma relação próxima entre a equipe e os hóspedes, com atenção às particularidades de cada visitante.
Essa relação aparece em situações cotidianas, como o serviço de abertura de cama, o atendimento durante o café da manhã e a disponibilidade dos profissionais para reconhecer preferências e antecipar necessidades.
“Para nós, o luxo está muito nisso: no cuidado, na atenção e na capacidade de fazer cada pessoa se sentir realmente bem recebida”, destaca a Elisa Barrachina, gerente da Nomaa Hotel.
Entretanto, personalizar o atendimento exige compreender que cada hóspede possui necessidades e expectativas próprias. Por isso, a equipe procura antecipar demandas e adaptar o serviço a cada pessoa, encontrando o equilíbrio entre estar disponível e respeitar a privacidade durante a estadia.
Suíte preparada para receber hóspedes em uma proposta de conforto e atendimento personalizado | Foto: Foto: Divulgação/Nomaa Hotel
Área de bem-estar do hotel oferece momentos de pausa e relaxamento durante a hospedagem | Foto: Divulgação/Nomaa Hotel
O que mudou na maneira de se hospedar?
Na percepção da equipe do Nomaa, os hóspedes têm valorizado lugares que oferecem identidade e uma relação mais pessoal. Embora conforto e qualidade dos serviços continuem importantes, existe também o desejo de estabelecer uma conexão com o lugar escolhido para a estadia.
Além dessa conexão, a equipe percebe uma busca por momentos de tranquilidade. O hóspede deseja encontrar um lugar onde possa desacelerar, afastar-se temporariamente das exigências da rotina e aproveitar a estadia de acordo com suas próprias expectativas.
Essa atenção às particularidades de cada visitante está presente desde a concepção do Nomaa. Ao incorporar referências culturais de Curitiba e preservar um atendimento próximo, o hotel mantém a proposta de receber cada hóspede de maneira pessoal, sem perder a conexão com a cidade.